5种可以改善客人体验的物联网解决计划
发布时间：2021-05-22 10:18:23 所属栏目：交互 来源：互联网
导读：1、无缝入住 物联网消除了繁琐的入住手续，并在使整个流程无缝化方面开辟了新的可能性。有了物联网，酒店可以在入住前一小时自动向客人的手机发送数字或电子钥匙，然后，该钥匙可以与房门交互，将门打开并消除对物理钥匙的需要。首次使用钥匙时，客人无需在
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1、无缝入住 物联网消除了繁琐的入住手续，并在使整个流程无缝化方面开辟了新的可能性。有了物联网，酒店可以在入住前一小时自动向客人的手机发送数字或电子钥匙，然后，该钥匙可以与房门交互，将门打开并消除对物理钥匙的需要。首次使用钥匙时，客人无需在前台停留就能自动办理入住手续！ 2、室内自动化 物联网具有自主提升客房体验的潜力，例如，可以检测房间内自然光并相应调整亮度的LED照明、跟踪房间内活动并根据需要关闭功能的传感器，同样，当客人回来时，传感器会检测到并自动将房间内所有功能恢复到原来的设置！ 3、语音控制客房服务 像Best Western、Marriott和Wynn这样的酒店已经成为语音控制客房服务的早期采用者，并且随着Google Home和Amazon Echo之类产品在家庭环境中的广泛采用，这一领域可能会大幅扩张。 通过语音设备，客人可以轻松设置叫醒电话和提醒、预订客房服务、预订早间健身课程、联系礼宾服务、调节房间功能等等，而无需离开客房半步。 4、移动参与 物联网不仅可以自主提升客人体验，而且还可以提供更大程度的个性化（让客人通过自己的手机来管理整个体验）。客人可以通过手机与每个电子设备即时同步和交换数据，这是便利和高效的新高度。 物联网可以让客人设置其偏好，例如最佳淋浴温度、灯光亮度水平、音乐甚至是电视流媒体内容等。 5、超个性化 利用从房间和建筑物内物联网设备收集的数据，可以预测客人需求并提供个性化体验。例如，随着时间推移，物联网平台可以让您深入了解客人的具体偏好，如温度、照明等。每次客人进入房间时，他们都会收到自动的个性化问候，而房间会自动切换到上次保存的偏好，如打开窗帘、调整房间温度、播放音乐、流媒体电视服务等。 此外，通过将智能手机与信标技术或其他传感器相结合，物联网可以向客人提供更有价值的定制信息。可以根据客人所在的位置向他们发送消息，例如附近活动、健身房开放时间、附近餐厅及可能的用餐等待时间、水疗中心或游泳池开放时间等等。  （编辑：葫芦岛站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
